Bienvenue dans l’espace Assistance Online EBP
Accédez aux questions/réponses en quelques clics et bénéficiez d’explications claires et complètes pour répondre à toutes vos interrogations.
L’espace Assistance Online EBP regroupe :
Un espace Logiciel structuré de façon à vous guider au mieux :
Accessible depuis les logiciels EBP Auto-Entrepreneur Pratic Open Line, EBP Facturation Pratic Open Line, EBP Compta Pratic Open Line
- Le TOP 10 des questions/réponses les plus courantes, illustrées par des captures d’écran
- Une liste de questions/réponses classées par thème
- Un formulaire Online pour poser votre question par écrit si celle-ci n’est pas référencée.
Un espace Aide en ligne selon l’actualité légale, fiscale (ex : établir sa DADS-U, sa TVA, ses liasses fiscales)
Accessible depuis les logiciels EBP concernés (informations temporaires)
Comment accéder a cet espace logiciel ?
- Munissez-vous de votre identifiant et mot de passe
- Identifiez-vous en cliquant sur Mon compte
- Référez-vous au menu de gauche et sélectionnez votre logiciel
- Accédez aux différentes rubriques de votre espace logiciel
Pour accéder à cet espace, vous devez disposer d’un service EBP (VIP ou contrat de services EBP). Si ce n’est pas le cas et que vous êtes intéressé par l’Assistance Online, merci de contacter EBP au 0811.65.80.80 (prix d’un appel local sur un poste fixe).
Astuce
Dès l’achat du logiciel EBP, vous devez en premier lieu l’installer et par la suite l’activer pour bénéficier de tous les droits d’utilisation. Des aides gratuites sont à votre disposition à droite de l’écran.
